● 专业、专注、专心
辽宁恒力客服中心24小时服务热线的开通,智能短信平台的建立,挖掘机俱乐部的成立,“金牌服务”的品牌形象的推出,极大提升了广大用户对辽宁恒力服务体系的认可度与依赖感。我们的管理向系统化与规范化迈进,对售出的产品全部使用计算机进行电子化全程跟踪管理,并且实行定检上门服务等标准化作业制度。客服中心365*7*24小时援助电话:400-6466-770
挖掘机俱乐部的开通,使俱乐部会员可在网上查询会员卡积分,兑换相应礼品;驾驶员信息、工程信息、挖掘机租赁信息免费查询;通过把握工作状况和工作小时信息可以准确的制定保养和配件更换计划,通过停车时间的缩短和修理成本的减少来实现机器使用寿命的延长。
● 服务循环体系
公司为更好的服务于用户,在2006年,成立了GPS监控中心,引进GPS卫星定位系统,使人、车、机器实现了更精确的定位。让公司的服务人员及服务车辆能在最短时间、最短的距离到达服务现场,使服务效率得到进一步提高。